Пожалуй, сегодня каждый банк, работающий с физическими лицами, имеет в своем «арсенале» такой продукт как кредитная карта. Именно кредитный пластик является наиболее эффективным инструментом привлечения большего числа новых клиентов. Стоит отметить, что большая часть этих клиентов оформляет кредитную карту впервые, так как они приобрели широкую популярность только в последнее время. А значит, их использование вызывает у держателей много вопросов, в том числе и вопрос, касающийся проверки баланса кредитной карты.
В отделении банка
Если какие-то платежи вызывают сомнение у держателя кредитной карты и он хочет проверить состояние картсчета просто «на всякий случай», то самый простой способ – это визит в банк. Сотрудник кредитной организации сообщит вам остаток средств, имеющихся на счете, и сделает по нему выписку с указанием всех совершенных по карте транзакций. Данный способ является наиболее предпочтительным еще и потому, что если у вас возникнуть какие-либо затруднения относительно остатка средств на карте, то банковский служащий обязан их разрешить. Однако, чтобы вам уделили внимание в банке, вам необходимо захватить с собой паспорт, являющийся доказательством вашего права обладания кредитной картой.
Через банкомат
Чтобы узнать баланс по кредитке посредством банкомата вовсе не обязательно иметь при себе паспорт, достаточно помнить ПИН-код карты (секретная комбинация цифр), который банк выдает вместе с получением кредитной карты. Для получения информации об остатке денежных средств на кредитном счете остается всего лишь найти ближайший банкомат. Правда, банкомат должен принадлежать только тому банку, который является эмитентом кредитного пластика, поскольку банкоматы банков-конкурентов подобную информацию не предоставляют. Вставив в банкомат карту, необходимо отыскать на экране соответствующие опции и выбрать вариант отображения баланса – на экране или на бумажном носителе.
По телефону
Тем держателям кредитных карт, которым не охота искать банкомат или идти в офис банка, узнать баланс можно при помощи стационарного телефона с тональным набором. Еще совсем недавно подобная процедура отнимала кучу времени: нужно было дождаться ответа оператора, пройти идентификацию, после чего на том конце провода сообщали желаемую информацию. Многие банки перевели такие «отношения» в автоматический режим в целях удобства обслуживания клиентов. Однако, пока не все кредитные структуры предоставляют такую возможность.
Смс-банкинг
Впрочем, проверить баланс кредитной карты можно, и никуда не звоня. Каждый уважающий себя банк предлагает клиентам при оформлении кредитки подключить к ней услугу смс-информирования, хотя многие заемщики почему-то считают эту функцию абсолютно ненужной и бесполезной. Смс-банкинг не только информирует держателя карты о совершенных операциях (списание и пополнение денежных средств на счет), но и позволяет получить информацию о том, сколько доступных средств содержится на картсчете. Для этого потребуется отправить смс с запросом на короткий номер, а в ответ приходит необходимая информация.
Интернет-банкинг
На сегодняшний день практически каждая кредитная организация обзавелась в сети интернет собственным сайтом, где предоставляет клиентам различные услуги, освобождающие их от необходимости куда-то идти или звонить. Если к оформлению кредитной карты онлайн и интернет банкингу многие уже привыкли и воспринимают эти услуги как что-то обыденное, то некоторые банки пошли дальше, предоставляя своим клиентам возможность общения с банковским специалистом в форме чата или голосовых сообщений через интернет. Однако в данном случае вам также потребуется паспорт для прохождения процедуры идентификации.